对于股东和投资者而言,投资物业可为其投资的地产企业产生持续平稳的现金流回报,形成资产上的潜在长期收益,帮助企业有效抵抗市场风险,从而有条件更加健康、持续地发展,因此也能给股东和投资者带来更多价值。

华润置地进一步挖掘地产价值链的潜力,整合旗下优高雅、华润建筑、励致家私等建筑装修业务的专业能力,发展相应的增值服务战略,针对不同客户的功能化需求,以最大限度吻合家庭成员行为习惯的家居设计为核心,为客户提供包括室内设计、装修施工、机电改造、家具定制、配饰选择等家居整合解决方案,给客户一个高品质的“成品入住家”。

针对目前客户选择毛坯或精装产品面临的问题:自助装修费心费力、专业装修公司按部就班、精装修产品千篇一律等,华润置地推出家居增值服务,在对客户多年调研的基础上,提出了增值服务的核心即全面解决客户的功能化需求,让装修设计最大限度地满足生活于其中的每个家庭成员的行为习惯,并做适度引领的需求设计。

家居增值服务的前提是研究不同客户的生活方式,根据初次置业者、改善型置业者、多次置业者和高端置业者的差异化特点,以各异的装修产品解决不同客户的需求细节。此外,形成特定客户类型的规模化装修服务,在保证居住品质的同时,为客户降低家装成本。

目前家居增值服务已在北京等地展开实践,在社区内建设功能齐全的体验和接待中心,形成托管式平台,业主足不出区即可享受终身服务。

未来华润置地的增值服务将更深入细致地挖掘客户的需求,优化整合更多的服务资源,并逐步在20个城市的品质项目推广实践,为更多客户提供流程标准化、品质精细化、服务个性化的专业增值服务。


华润置地深度挖掘品质需求,从客户起居行为出发,提供从户型布局、器具配置到人性化收纳设计的增值服务。收纳空间的增值服务通过深入调研客户行为习惯,创新性地提出满足客户生活需求的“五大行为体系”,形成了面向改善型客户的收纳空间解决方案。